Válida para o aplicativo “SOS Escola”, disponível nas lojas virtuais Apple Store e Google Play.
SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN GENERAL
Esta Política de Privacidad contiene información sobre la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de datos personales de los usuarios de las aplicaciones creadas por CCONET LTDA, con el fin de demostrar absoluta transparencia sobre el tema y aclarar a todos los interesados sobre los tipos de datos que se recopilan, los motivos de la recopilación y cómo los usuarios pueden gestionar o eliminar su información personal.
Este documento ha sido elaborado de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709/18), el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley 12.965/14) y el Reglamento de la UE N.º 2016/679. Además, el documento puede ser actualizado debido a eventuales cambios normativos, por lo que se invita a los usuarios a consultar periódicamente esta sección.
SECCIÓN 2 - ¿CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Los datos personales del usuario y del visitante son recopilados por la plataforma de la siguiente manera:
Cuando el usuario crea una cuenta/perfil en una de nuestras aplicaciones, estos datos incluyen datos básicos de identificación, como correo electrónico, nombre completo, ciudad de residencia y profesión. A partir de esta información, podemos identificar al usuario y al visitante, así como garantizar una mayor seguridad y bienestar para sus necesidades. Los usuarios y visitantes son conscientes de que su perfil en la plataforma estará accesible para todos los demás usuarios.
Cuando un usuario accede a una aplicación, la empresa recopila información sobre la interacción y el acceso para garantizar una mejor experiencia para el usuario y el visitante. Estos datos pueden incluir palabras clave utilizadas en una búsqueda, el intercambio de un documento específico, comentarios, vistas de páginas, perfiles, la URL desde la cual provienen el usuario y el visitante, el navegador que utilizan y sus direcciones IP de acceso, entre otros que pueden ser almacenados y retenidos.
SECCIÓN 3 - ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS SOBRE EL USUARIO Y EL VISITANTE?
Los datos personales recopilados del usuario y del visitante son los siguientes:
Datos para la creación de una cuenta/perfil en la plataforma: correo electrónico, nombre completo, ciudad de residencia y profesión.
Datos para la optimización de la navegación: acceso a páginas, palabras clave utilizadas en la búsqueda, recomendaciones, comentarios, interacción con otros perfiles y usuarios, perfiles seguidos, dirección IP.
SECCIÓN 3 - ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y EL VISITANTE?
Los datos personales del usuario recopilados y almacenados por las aplicaciones tienen como finalidad:
Bienestar del usuario y visitante: mejorar el producto y/o servicio ofrecido, facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades específicas según las características básicas del usuario.
Mejoras en la plataforma: comprender cómo utiliza el usuario los servicios de la plataforma para ayudar en el desarrollo empresarial y técnico.
Datos de registro: para permitir el acceso del usuario a ciertos contenidos de la plataforma, exclusivos para usuarios registrados.
Datos del contrato: proporcionar certeza legal a las partes y facilitar la conclusión del negocio.
El tratamiento de datos personales para fines no previstos en esta Política de Privacidad solo ocurrirá previa comunicación al usuario, de modo que los derechos y obligaciones aquí previstos sigan siendo aplicables.
SECCIÓN 4 - ¿POR CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales del usuario y del visitante son almacenados por la plataforma durante el período necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de los fines previstos en este documento, según lo dispuesto en el inciso I del artículo 15 de la Ley 13.709/18.
Los datos pueden ser eliminados o anonimizados a pedido del usuario, excepto en los casos en que la ley disponga otro tratamiento.
Además, los datos personales de los usuarios solo pueden ser conservados después del fin de su tratamiento en los siguientes casos previstos en el artículo 16 de la ley mencionada:
I - cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del controlador;
II - estudio realizado por un organismo de investigación, con la garantía, siempre que sea posible, de la anonimización de los datos personales;
III - transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley;
IV - uso exclusivo del controlador, con acceso prohibido por terceros, siempre que los datos estén anonimizados.
SECCIÓN 5 - SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS
La plataforma se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o divulgación de dichos datos.
Los datos relativos a tarjetas de crédito están cifrados utilizando la tecnología "Secure Socket Layer" (SSL), que garantiza la transmisión segura y confidencial de datos, de modo que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario ocurre de manera cifrada y encriptada.
La plataforma no se exime de responsabilidad por culpa exclusiva de terceros, como en el caso de ataques de hackers o crackers, o culpa exclusiva del usuario, como en el caso en que el usuario mismo transfiera sus datos a terceros. El sitio se compromete a comunicar al usuario en caso de alguna violación de seguridad de sus datos personales.
Los datos personales almacenados se tratan de manera confidencial, dentro de los límites legales. Sin embargo, podemos divulgar su información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si viola nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 6 - COMPARTIR LOS DATOS
El intercambio de datos del usuario ocurre solo con los datos relacionados con las publicaciones realizadas por el propio usuario; dichas acciones se comparten públicamente con otros usuarios.
Los datos del perfil del usuario se comparten públicamente en los motores de búsqueda y dentro de la plataforma, permitiéndose a los usuarios modificar dicha configuración para que su perfil no aparezca en los resultados de búsqueda de dichas herramientas.
SECCIÓN 6 - ¿LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS SERÁN TRANSFERIDOS A TERCEROS?
Los datos personales no serán compartidos con terceros.
SECCIÓN 07 - COOKIES O DATOS DE NAVEGACIÓN
Las cookies se refieren a archivos de texto enviados por la plataforma al ordenador del usuario y visitante y almacenados en él, con información relacionada con la navegación en el sitio. Dicha información está relacionada con datos de acceso como la ubicación y la hora de acceso, y es almacenada por el navegador del usuario y del visitante para que el servidor de la plataforma pueda leerlas posteriormente con el fin de personalizar los servicios de la plataforma.
La cookie persistente permanece en el disco duro del usuario y del visitante después de que se cierra el navegador y será utilizada por el navegador en visitas posteriores al sitio. Las cookies persistentes pueden ser eliminadas siguiendo las instrucciones de su navegador. Por otro lado, la cookie de sesión es temporal y desaparece después de que se cierra el navegador. Es posible restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies, pero algunas funciones de la plataforma pueden no funcionar correctamente si se deshabilita la capacidad de aceptar cookies.
SECCIÓN 8 - CONSENTIMIENTO
Al utilizar los servicios y proporcionar información personal en la plataforma, el usuario está consintiendo esta Política de Privacidad.
Al registrarse, el usuario reconoce y puede ejercer sus derechos de cancelar su registro, acceder y actualizar sus datos personales, y garantiza la veracidad de la información proporcionada por él.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; para hacerlo, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a support@cconet.com.br.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda que el usuario y el visitante la revisen con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Se notificará a los usuarios de cualquier cambio. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de cualquier modificación, el usuario y el visitante demuestran su acuerdo con las nuevas normas.
En caso de fusión o venta de la plataforma a otra empresa, los datos de los usuarios pueden ser transferidos a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos.
SECCIÓN 10 - JURISDICCIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para la solución de controversias derivadas del presente instrumento, se aplicará íntegramente el Derecho brasileño.
Cualquier disputa deberá ser presentada en el foro del distrito donde se encuentre la sede de la empresa (PINHAIS – PR).